Chính sách bảo mật

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Website bepnhom.com do Công ty Cổ phần Aluhome (CTCP Aluhome) vận hành, mã số thuế 2301249121, nhận thi công tại Bắc Ninh, Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên, Thái Nguyên và các tỉnh phía Bắc. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, anh chị liên hệ số 0975 511 689 hoặc 0358 529 999 (gọi hoặc Zalo).

2. Chúng tôi nhận những thông tin gì?

• Form "Nhận tư vấn" trên website: họ tên, số điện thoại, nội dung nhu cầu anh chị tự ghi và địa chỉ trang đang xem khi gửi.
• Khi anh chị nhắn Zalo hoặc gọi điện: số điện thoại, tên hiển thị Zalo, nội dung tin nhắn và những gì anh chị chủ động gửi như ảnh bếp, kích thước, địa chỉ lắp đặt. Tin nhắn Zalo được lưu trên ứng dụng Zalo theo chính sách của Zalo.
• Khi anh chị xem website: chúng tôi dùng Google Analytics 4 và Google Tag Manager để đo lượt truy cập. Các công cụ này ghi nhận thông tin kỹ thuật như trang đã xem, thời gian xem, loại thiết bị, trình duyệt, khu vực gần đúng, nguồn truy cập (Google, Facebook…) và các lượt bấm nút Gọi, Zalo, gửi form. Chúng tôi không dùng các dữ liệu này để xác định danh tính từng người.

Website không yêu cầu tạo tài khoản, không thu thập số thẻ ngân hàng hay giấy tờ tùy thân.

3. Dùng thông tin để làm gì?

• Gọi lại hoặc nhắn tin tư vấn, báo giá, hẹn lịch đo đạc và lắp đặt theo yêu cầu của anh chị.
• Lên bản vẽ, báo giá, sản xuất và bảo hành đúng công trình của anh chị.
• Thống kê lượt truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin liên hệ của anh chị và không dùng số điện thoại để gửi quảng cáo hàng loạt.

4. Lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ

• Thông tin gửi qua form được chuyển thành email thông báo tới hộp thư nội bộ của xưởng để nhân viên gọi lại; chỉ người phụ trách tư vấn, báo giá được xem.
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần để thực hiện công việc anh chị yêu cầu (ví dụ đội lắp đặt cần số điện thoại và địa chỉ), hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Chúng tôi giữ thông tin trong thời gian cần thiết để tư vấn, thực hiện hợp đồng và bảo hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần.

5. Quyền của anh chị

Anh chị có thể yêu cầu xem lại, sửa hoặc xóa thông tin liên hệ đã gửi cho chúng tôi, hoặc yêu cầu không liên hệ nữa, bằng cách gọi hoặc nhắn Zalo tới một trong hai số ở mục 1. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

6. Cookie và dịch vụ bên thứ ba

Google Analytics và Google Tag Manager dùng cookie (ví dụ cookie _ga) để phân biệt các lượt truy cập. Anh chị có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc cài tiện ích chặn Google Analytics của Google; website vẫn xem được bình thường. Nút Zalo mở sang dịch vụ của bên thứ ba và chịu chính sách bảo mật riêng của Zalo.

7. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung và ngày cập nhật ở đầu trang này.